Conditions générales de vente

1. Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les prestations de restauration proposées par la Crêperie Sakis, exploitée par la SAS Sakis (SIREN 913 979 654), représentée par son Président M. Athanasios Kontylis, dont l'établissement est situé au 50 rue Descartes, 75005 Paris (ci-après « l'Établissement »).

Le site creperiesakis.fr est un site vitrine : il ne permet aucune commande ni aucun paiement en ligne. Les prestations sont vendues et réglées directement à l'Établissement (consommation sur place ou vente à emporter).

2. Prestations proposées

L'Établissement propose la vente de galettes, crêpes, paninis, glaces, boissons et autres produits présentés à sa carte, à consommer sur place ou à emporter, dans le respect des horaires d'ouverture affichés.

3. Prix

Les prix affichés en boutique et, à titre indicatif, sur le Site, sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les prix indiqués sur le Site le sont à titre informatif et peuvent différer des prix pratiqués en boutique, qui font seuls foi.

L'Établissement se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande en boutique.

4. Commande

Les commandes sont passées directement à l'Établissement, sur place ou par téléphone au 01 81 69 81 46 pour la vente à emporter. La réservation d'une table s'effectue exclusivement par téléphone.

Toute commande vaut acceptation des présentes CGV, des prix et des descriptifs des produits proposés.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en boutique au moment de la commande ou du service. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard), espèces, titres-restaurant papier et dématérialisés (Sodexo, Edenred, Swile, etc.).

Aucun montant minimum n'est appliqué pour le paiement par carte bancaire.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux denrées alimentaires susceptibles de se périmer rapidement ni aux prestations de restauration à une date déterminée. Les produits vendus par l'Établissement ne peuvent donc faire l'objet d'un droit de rétractation.

7. Allergènes et information du consommateur

Conformément à la réglementation (règlement INCO n°1169/2011), les informations relatives aux allergènes présents dans les produits sont disponibles sur demande auprès du personnel de l'Établissement.

Il appartient au client de signaler toute allergie ou intolérance avant de passer commande.

8. Hygiène et qualité

L'Établissement s'engage à respecter les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire en vigueur. Les produits sont préparés à la commande avec des ingrédients sélectionnés avec soin.

9. Responsabilité

La responsabilité de l'Établissement ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation ou conservation des produits par le client après la vente, notamment pour les produits vendus à emporter.

10. Réclamations et médiation de la consommation

Toute réclamation peut être adressée à l'Établissement par téléphone au 01 81 69 81 46 ou par e-mail à contact@creperiesakis.fr.

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur dont dépend l'Établissement sont en cours de communication ; dans l'intervalle, toute réclamation peut être adressée directement à l'Établissement par téléphone ou par e-mail aux coordonnées ci-dessus.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Paris seront saisis.

Dernière mise à jour : août 2026